PT Murni, Jakarta – Pengembangan aplikasi telah menjadi kebutuhan vital di era transformasi digital saat ini. Sebagai pelaku bisnis, Anda perlu memahami bahwa proses pengembangan aplikasi yang tepat dapat mendorong pertumbuhan signifikan untuk perusahaan. Meski demikian, berbagai tantangan dalam pengembangan aplikasi bisnis perlu diatasi dengan strategi yang matang.

Mengapa Bisnis Anda Perlu Aplikasi Bisnis Sendiri?

Dengan meluncurkan aplikasi sendiri, Anda dapat memperoleh lebih banyak manfaat, seperti di antaranya:

Memahami Preferensi Pelanggan

Melalui analisis data pengguna, Anda dapat mengidentifikasi pola perilaku dan preferensi mereka. Dengan demikian, Anda bisa menerapkan strategi bisnis terpersonalisasi yang lebih efektif, seperti menawarkan promosi yang sesuai dengan kebutuhan dan minat setiap pelanggan.

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Bisnis yang berusaha memahami kebutuhan dan preferensi pelanggannya akan lebih dihargai oleh pelanggannya.

Secara alami, manusia cenderung lebih loyal kepada brand yang mampu memenuhi ekspektasi mereka. Dengan membangun kenyamanan dan kepuasan, pelanggan pun akan bersedia untuk terus datang.

Menjangkau Potensi Bisnis Lebih Besar

Pernahkah Anda memperoleh notifikasi yang mengingatkan bahwa masih ada barang di dalam keranjang pada akun e-commerce Anda? Push notification merupakan salah satu strategi bisnis untuk menjangkau pelanggan, yang bertindak sebagai pengingat agar pelanggan kembali beraktivitas dalam aplikasi kita.

Meningkatkan Profit!

Angka penjualan bisnis akan meningkat seiring dengan peningkatan jumlah pelanggan baru dan repeat order. Dengan memanfaatkan ketiga poin keuntungan berbasis pelanggan di atas, brand Anda akan otomatis disukai pelanggan. Jadi, bersiaplah untuk peningkatan penjualan!

Menurut Research and Markets, loyalitas di Indonesia diperkirakan tumbuh sekitar 9.1% setiap tahunnya selama 2024-2028. Google pada tahun 2019 juga mencatat bahwa 51% pengguna smartphone menggunakan aplikasi sebuah brand untuk mendapatkan poin atau reward.

Sebagai gambaran, salah satu coffee shop terkenal dan terbesar asal Indonesia mencapai kesuksesan pada penjualannya melalui aplikasi. Pada situs resminya, mereka mencatat kenaikan jumlah pengguna aplikasinya hampir 500% pada 2019 hingga 2020. Transaksi melalui aplikasinya pun meningkat lebih dari 200%. Pada periode tersebut, aplikasi coffee shop ini merupakan salah satu yang memiliki Monthly Active User (MAU) terbanyak di Indonesia.

Dari salah satu situs media marcomm, MIX, menyebutkan bahwa coffee shop ini juga semakin menggapai kesuksesannya pada periode Juni 2024 lalu. Penjualan melalui aplikasinya mencapai 44% dan diharapkan bisa mencapai 50% pada periode berikutnya. Kesuksesan coffee shop ini menjadi contoh nyata bahwa aplikasi berperan penting dalam pertumbuhan bisnis Anda.

Tantangan dalam Pengembangan Aplikasi Bisnis

Bisnis yang sukses bukanlah tanpa tantangan. Berikut kita bahas 7 tantangan yang umum terjadi dalam pengembangan aplikasi bisnis.

1. Memilih Pendekatan Teknologi yang Tepat

Memahami dan memilih pendekatan teknologi yang tepat adalah hal yang sangat penting. Sekiranya, ada 3 pendekatan teknologi yang diterapkan dalam hal pengembangan aplikasi, yaitu native, hybrid, dan cross-platform. Masing-masing pendekatan ini memiliki kelebihan dan kekurangan.

Sebagai contoh, aplikasi native menawarkan performa yang optimal, namun ini memerlukan pengembangan terpisah untuk iOS dan Android. Aplikasi hybrid dan cross-platform dapat menggunakan satu kode untuk berbagai platform. Namun, pendekatan ini bisa jadi memiliki keterbatasan akses ke fitur perangkat.

Solusi

Solusi terbaiknya adalah menyesuaikan pendekatan dengan kebutuhan bisnis, target pengguna, dan sumber daya yang tersedia.
Selain itu, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan pada setiap pendekatan. Misalnya, lapisan keamanan bagi pengguna, pembaruan sistem operasi, pengajuan aplikasi ke pihak App Store, hingga penyesuaian tampilan aplikasi di berbagai perangkat dan layar.

2. Memastikan Keamanan dan Privasi Pengguna Terjaga

Seperti yang kita ketahui, hampir setiap aplikasi mengharuskan aktivitas sign up atau sign in. Melalui aktivitas ini, data diri kita akan disimpan dalam database aplikasi terkait, termasuk juga kata sandi, kode, dan enkripsi data.

Tidak jarang, terjadi pembobolan data yang meresahkan banyak pihak. Karena itu, strategi teknologi untuk keamanan data menjadi tantangan tersendiri dalam pengembangan aplikasi bisnis.

Solusi

Developer aplikasi wajib memastikan keamanan dan privasi data. Pastikan developer menguji keamanan aplikasi Anda secara berulang dan mengikuti peraturan privasi yang berlaku. Google for Developers memiliki beberapa tips dalam hal keamanan dan privasi. Developer sebaiknya melakukan pembaruan software secara berkala untuk menghindari resiko terjadinya peretasan.   Selain itu, developer juga disarankan membuat kata sandi yang kuat dan tidak mudah diprediksi orang lain. Penting juga menerapkan lapisan keamanan two-factor authentication. Abaikan email berisi link atau dokumen yang tidak jelas untuk menghindari phising.

3. Mengoptimalkan Performa di Berbagai Perangkat

Beda perangkat, beda tampilan, Anda pernah mengalaminya juga? Pengembangan aplikasi bisnis tidak lepas dari hasil performa aplikasi yang optimal di berbagai perangkat.

Beragam perangkat dan ukuran layarnya dapat mempengaruhi tampilan UX dan pengalaman pengguna.

Solusi

Beragam perangkat dan ukuran layarnya dapat mempengaruhi tampilan UX dan pengalaman pengguna.

4. Mendesain UI/UX yang Mudah Digunakan

Pernah menemukan fitur-fitur aplikasi yang terasa sulit digunakan? Tantangan ini seringkali ditemui dalam pengembangan aplikasi, yaitu membuat desain yang menarik dan mudah dinavigasi. Dengan kata lain, aplikasi Anda harus user-friendly. Kemudahan mengakses fitur adalah salah satunya.

Menambahkan banyak fitur dalam sebuah aplikasi mungkin dianggap memudahkan pengguna. Namun, terlalu banyak fitur justru dapat membingungkan dan membuat pengalaman pengguna menjadi rumit.

Solusi

Melihat hal ini, developer sangat perlu memperhatikan kenyamanan pengguna. Utamanya adalah mendesain aplikasi dengan UI/UX yang menarik, sederhana dan mudah dinavigasi.
Aplikasi yang dibutuhkan adalah yang mudah dipahami dan mudah digunakan. Dengan tampilan UI yang menarik dengan UX yang memudahkan bagi banyak kalangan, aplikasi Anda dapat menjadi satu-satunya andalan bagi pengguna.

5. Mengintegrasikan Teknologi Terbaru

Ditengah perkembangan teknologi yang pesat setiap tahunnya, Anda sebagai peluncur aplikasi wajib memanfaatkan teknologi terbaru.
Memilih teknologi yang tepat dan mengadopsinya dalam sebuah aplikasi seringkali menjadi tantangan dalam pengembangan aplikasi bisnis.

Solusi

Sebelum resmi meluncurkan sebuah aplikasi, developer harus mengujinya terlebih dahulu. Salah satu kriteria aplikasi yang nyaman digunakan adalah kemudahan penggunaan (usability). Artinya, suatu program atau software harus mudah digunakan oleh pengguna akhir (end-user). Pengguna juga biasanya lebih nyaman dengan aplikasi yang memiliki sistem pembaruan secara otomatis. Jadi, mereka bisa menikmati fitur-fitur terbaru. 

Ini adalah kesempatan bagi Anda untuk meluncurkan aplikasi yang diandalkan para pengguna!

6. Memastikan Aplikasi Lolos Persetujuan App Store

Tantangan lain dalam pengembangan aplikasi bisnis adalah memastikannya terpasang di app store. Sebuah app store hadir selayaknya pusat perbelanjaan. Semua toko wajib mendapatkan izin untuk menjual produknya di tempat tersebut. Dalam hal ini, app store akan memberi izin pemasangan aplikasi agar dapat bebas diunduh para pengguna.

Namun, app store memiliki persyaratan tersendiri. Tidak jarang sebuah aplikasi mendapat penolakan dari app store akibat dianggap tidak memenuhi syarat.

Solusi

Glance, app builder asal Inggris menyebutkan beberapa alasan penyebab aplikasi ditolak oleh app store. Diantaranya adalah terdapat bug dan crash, UI/UX yang tidak konsisten, serta adanya kesalahan saat pengajuan identitas. 

Hal inilah yang mengharuskan para developer lebih giat menguji dan mengulik aplikasi yang dibuat. Developer harus mengevaluasi konten, bug, serta memastikan UI/UX ramah digunakan. Hal ini dapat mempermudah proses persetujuan aplikasi Anda di app store.

7. Memilih Pengembang Aplikasi yang Terpercaya

Sebagai pemilik bisnis, Anda pasti ingin menciptakan aplikasi yang menjawab kebutuhan pelanggan. Memilih developer yang handal dan terpercaya adalah tantangan juga dalam pengembangan aplikasi. Ini adalah salah satu tantangan juga dalam pengembanan aplikasi bisnis.

Solusi

Pilihlah app developer yang memahami kebutuhan bisnis kita. Pertimbangkan aspek penting terkait teknis dan komunikasi. Mulai dari aspek kompetensi, misalnya penguasaan bahasa pemrograman dan memahami UI/UX. Hal lainnya adalah pengalaman dan tim yang handal. Keterampilan komunikasi yang baik juga penting demi keselarasan visi misi Anda dan app developer yang merealisasikannya.

Mudahkan Pengembangan Aplikasi Bisnis Anda Bersama MDev

MDev hadir sebagai solusi terbaik untuk mengembangkan aplikasi bisnis Anda. Tim profesional kami memastikan hasil pengembangan aplikasi yang aman, andal dan efisien. Tidak hanya berorientasi pada hasil, kami juga memastikan proses pengembangan aplikasi yang sesuai standar.

Tim UI/UX designer MDev juga membantu Anda untuk mewujudkan aplikasi yang user-friendly dan nyaman digunakan.

Kami memahami kebutuhan Anda untuk merealisasikan pengalaman pengguna yang optimal. Oleh karena itu, MDev melakukan pendekatan teknologi sesuai kebutuhan aplikasi Anda untuk menghasilkan solusi yang tepat guna.

Butuh developer untuk aplikasi bisnis Anda? Konsultasikan aplikasi yang Anda butuhkan kepada tim kami melalui  Email atau hubungi kami melalui Hotline di 1500 913.

Bergabung dengan MDev sekarang dan realisasikan aplikasi user-friendly yang disukai banyak pengguna!

Referensi : 1. Bhatt, Tuhin. Top 8 Mobile App Development Challenges [+ Solutions]. January 2024, londonappdevelopment.co.uk Gejibo, Samson. 7 Biggest Mobile App Development Challenges in 2024. July 2024. tblocks.com 2. Lee, S. How Does the App Store Approval Process Work? January 2025. thisisglance.com 3. Rexy. KrIteria Penilaian Kualitas Perangkat Lunak Berdasarkan ISO 25010. December 2023. isoindonesiacenter.com. 4. Sapto. Cek Kriteria Ini, Apakah Aplikasimu Sudah User Friendly?. February 2024. crocodic.com. 5. Shah, Krunal. 7 Key Enterprise App Development Challenges and Their Solutions. October 2023. thirdrocktechkno.com 6. Singh, Saurabh. 11 Biggest Callenges in Mobile App Development. February 2025. appinventiv.com. 7. Sułek, Michał. List of 11 Biggest Mobile App Development Challenges. January 2025. crustlab.com 8. TechAvidus. 7 Biggest Challenges in Android App Development. Accessed Februari 2025. techavidus.com 9. Wulandari, D. Pasar Domestik dan Ekspor Berkinerja Positif, Kopi Kenangan Perluas Ekspansi ke Filipina dan India. August 2024. mix.co.id